Por sobrevivência, provedores precisam fugir dos serviços comuns

16/04/2014

Apostar em multisserviços é questão de sobrevivência para os provedores Internet, sustenta em entrevista à CDTV, do portal Convergência Digital, o presidente da Abranet, Eduardo Neger. Segundo ele, a hora é dos provedores- mesmo aqueles estabilizados - saírem da zona de conforto para buscar novas alternativas. E essa mudança passa, acrescenta o executivo, pela Inovação.

"Ofertar serviços de voz e TV por assinatura, hoje, é um requisito minímo para permanecer no mercado e muitos provedores não têm esses serviços no portfólio. Para enfrentar a concorrência é preciso inovar.

E não digo que é inventar algo revolucionário. Mas sim buscar novos arranjos ou ofertas customizadas capazes de fidelizar seus clientes. Já há provedores fazendo isso e com sucesso", destaca Neger.

O Marco Civil, acrescenta ainda o executivo, afeta de diferentes formas as empresas do ecossistema da Internet - desde os provedores de acesso, passando pelos provedores de aplicação e chegando aos fabricantes de equipamentos. Um dos pontos importantes do Marco Civil, reitera Neger, é acelerar a migração - atrasada - do IPv.4 para o IPv.6.

"Com o Marco Civil essa demanda é ainda mais importante porque a identificação do usuário é relevante. E a responsabilização, agora, pelo texto aprovado é do provedor. Se ele não identifica, ele pode ser responsabilizado. Atualizar o portfólio é imperativo para essa identificação e passa pela troca do IPv.4 para o IPv.6". A atuação dos provedores clandestinos é uma preocupação e impõe uma competição desleal no mercado.

Assistam a entrevista de Eduardo Neger, concedida ao final da 8ª edição do Congresso Abranet 2014, realizado nos dias 11 e 12 de abril, em São Paulo. 

 

Fonte: Ana Paula Lobo e Luiz Queiroz - Convergência Digital

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