16/12/2013

O SindiTelebrasil divulga uma cartilha para dar o passo a passo a ser feito pelo consumidor quando perde ou tem o celular roubado ou furtado. Segundo a entidade, os procedimentos, colocados à disposição dos clientes pelas prestadoras, são muitos simples. O primeiro deles, e o mais importante, é saber o número de série do aparelho, chamado de IMEI (Identificação Internacional de Equipamento Móvel). É como se fosse o chassi do carro, que identifica o celular quando ele está usando a rede de telefonia móvel.

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