06/02/2013

Após divulgação do relatório de avaliação trimestral do Plano Nacional de Ação de Melhoria das celulares pela Anatel, a Telefônica Vivo divulgou nota esclarecendo que, no caso da rede 3G, cumpre, em 99% dos casos, o indicador de qualidade de acesso à internet móvel determinado pela agência, que é de 98%. “Dos 81 municípios com mais de 300 mil habitantes analisados pela agência, no período de agosto a outubro de 2012, em apenas um o índice ficou ligeiramente abaixo (97,8%)”, sustenta.

Para a operadora, o relatório, contudo, considera e superestima as tentativas de acesso à internet pela tecnologia 2G , “rede na qual, como sabemos, a experiência de cliente não é a mais apropriada”, afirma a prestadora na nota.

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